Legal

Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos del titular de este sitio web:

• Titular: [Nombre completo o razón social]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Dirección fiscal completa]
• Email de contacto: [email protected]
• Actividad: Servicios de coaching, entrenamiento personal, asesoramiento nutricional y protocolos informativos de suplementación (péptidos).

Objeto

PAPRAFITT (en adelante, "el sitio web") ofrece información sobre servicios de coaching físico y nutricional, y permite la contratación online de planes trimestrales de entrenamiento, nutrición y/o protocolos de péptidos con fines informativos.

Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es gratuito. La contratación de los servicios de pago se rige por las condiciones de venta descritas más abajo. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y a no emplearlo para actividades ilícitas.

Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, planes, vídeos, diseño) son propiedad de [Titular] o se usan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Exclusión de responsabilidad

Los planes de entrenamiento y nutrición son orientativos y no sustituyen la valoración de un profesional médico. El contenido sobre péptidos tiene carácter exclusivamente informativo: muchos de los compuestos mencionados no están aprobados para uso humano por las agencias reguladoras (AEMPS, FDA, EMA) y su información se ofrece únicamente con fines de investigación y divulgación. El usuario es responsable de consultar con un profesional sanitario antes de iniciar cualquier protocolo.

Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

Política de privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:

Responsable del tratamiento

[Nombre completo o razón social] · NIF [NIF/CIF] · [Dirección] · [email protected]

¿Qué datos recogemos?

• Datos de contacto y facturación: nombre, email, teléfono (al comprar un plan, a través de Stripe).
• Datos del cuestionario de valoración: edad, peso, altura, nivel de actividad, objetivos, y, si el cliente los facilita voluntariamente, datos relativos a su salud (enfermedades, lesiones, alergias) — estos son datos de categoría especial y solo se recogen con el consentimiento explícito del cliente al enviar el formulario, y únicamente para elaborar su plan personalizado.
• Datos de navegación: almacenamiento técnico local (ver Cookies).

¿Con qué finalidad?

• Gestionar la compra y el acceso al plan contratado.
• Elaborar planes de entrenamiento, nutrición y/o protocolos personalizados.
• Comunicarnos contigo sobre tu plan (email de bienvenida, seguimiento, revisiones).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales derivadas de la venta.

Base legal

La ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD) y, para los datos de salud, el consentimiento explícito del cliente (art. 9.2.a RGPD).

¿Con quién compartimos tus datos?

Utilizamos los siguientes encargados de tratamiento para prestar el servicio, cada uno bajo su propia política de privacidad:

• Stripe (procesamiento de pagos)
• Supabase (almacenamiento de tu plan y código de acceso)
• Resend (envío del email de bienvenida)
• Formspree (recepción del cuestionario de valoración)
• Cloudflare (alojamiento web)

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, cuentan con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido conforme al RGPD).

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (fiscales y mercantiles, generalmente hasta 6 años).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Política de cookies

Este sitio web utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar tu código de acceso a "Mi Plan" y que no tengas que volver a introducirlo cada vez que entras. Este almacenamiento es estrictamente necesario para el funcionamiento del área de cliente y no requiere tu consentimiento previo.

Actualmente, este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad de terceros (por ejemplo, Google Analytics o Facebook Pixel). Si en el futuro se incorporan, se actualizará esta política y se solicitará tu consentimiento a través del banner correspondiente antes de activarlas.

Puedes borrar el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de tu navegador (esto hará que tengas que volver a introducir tu código de acceso).

Condiciones de contratación

Proceso de compra

La compra se realiza a través de Stripe. Tras el pago, recibirás un email de bienvenida con tu código de acceso personal y un enlace para rellenar el cuestionario de valoración inicial, necesario para elaborar tu plan.

Precios y forma de pago

Los precios se muestran en euros, con impuestos incluidos, en la página de Productos. El pago se realiza de forma anticipada al inicio de cada período trimestral, mediante tarjeta a través de Stripe.

Duración y renovación

Los planes tienen una duración de 90 días (un trimestre). Al finalizar, el cliente puede renovar voluntariamente contratando un nuevo período.

Entrega del servicio

Este es un servicio digital: no hay envío físico. El plan se entrega a través del área de cliente ("Mi Plan") una vez completado el cuestionario de valoración y elaborado el plan personalizado (plazo estimado: [X días hábiles]).

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.a) y m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días naturales no aplica a servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, y a contenido digital que no se preste en soporte material una vez iniciada su prestación con dicho consentimiento. Al contratar, el cliente acepta expresamente que el servicio comience antes de que finalice el plazo de 14 días y renuncia a su derecho de desistimiento una vez recibido el plan personalizado.

Si el cliente desea cancelar antes de recibir su plan (es decir, antes de que se elabore a partir de su cuestionario), puede solicitar el reembolso completo escribiendo a [email protected].

Cancelaciones y reembolsos

[Pau: describe aquí tu política concreta de reembolsos/cancelaciones si difiere de lo anterior — por ejemplo, si ofreces algún tipo de garantía de satisfacción.]

Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, el cliente puede dirigirse a [email protected]. La Unión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.